Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, die von Atelier der Aromen e.U., Inhaberin: Boglarka Toth, Modecenterstraße 20/1/198, 1030 Wien, angeboten werden. Dazu zählen insbesondere Kochkurse sowie der Kauf und die Einlösung von Gutscheinen.
1.2.
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Geltungsbereich
2.1.
Diese AGB gelten für Verbraucher*innen im Sinne des § 1 KSchG, die Leistungen von Atelier der Aromen e.U. buchen oder Gutscheine erwerben.
3. Änderungen der AGB
3.1.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bereits gebuchte Kurse und erworbene Gutscheine gelten jene AGB, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig waren.
4. Buchung & Vertragsabschluss
4.1.
Die Anmeldung zu Kochkursen und Veranstaltungen erfolgt ausschließlich über die Website.
4.2.
Mit Abschluss der Buchung und Bezahlung über das Online-Buchungssystem kommt der Vertrag zustande. Eine Anmeldung ist verbindlich.
4.3.
Beim Kauf eines Gutscheins erfolgt die Bezahlung ebenfalls über die Website. Die Einlösung eines Gutscheins für einen konkreten Kurs erfolgt anschließend schriftlich per E‑Mail oder Anmeldeformular. Ein Platz gilt erst als bestätigt, sobald die Teilnahme schriftlich rückbestätigt wird.
4.4.
Mit jeder Buchung oder Gutscheineinlösung erkennen die Teilnehmer*innen diese AGB an.
5. Teilnahmegebühren & Zahlungsbedingungen
5.1.
Die Kursgebühr ist bei Buchung sofort fällig und wird über das gewählte Online‑Zahlungssystem abgebucht.
5.2.
Zahlungsmethoden können sein: Kreditkarte, Apple Pay, PayPal, EPS.
5.3.
Der Kunde erhält nach Buchung eine elektronische Rechnung.
6. Rücktritt & Stornobedingungen (durch Teilnehmer*innen)
6.1.
Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Die gesamte Kursgebühr wird erstattet.
6.2.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.
6.3.
Eine Übertragung des Kursplatzes auf eine andere Person ist möglich, sofern der Anbieter rechtzeitig informiert wird.
6.4.
Für Gutscheine gelten nach Fixierung eines Kurstermins dieselben Stornoregeln.
7. Änderungen & Absagen durch den Anbieter
7.1.
Der Anbieter behält sich vor, Kurse aus wichtigen Gründen (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl, Krankheit, technische Probleme oder unvorhersehbare Ereignisse) abzusagen oder zu verschieben.
7.2.
Im Falle einer Absage können Teilnehmer*innen wählen zwischen:
- einem Ersatztermin oder
- vollständiger Rückerstattung der Kursgebühr.
7.3.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
8. Durchführung der Dienstleistungen
8.1.
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle relevanten Informationen (z. B. Unverträglichkeiten, besondere Anforderungen) frühzeitig mitzuteilen.
8.3.
Verspätetes Erscheinen verkürzt nicht die Kursdauer und reduziert nicht den Preis.
9. Hygieneregeln
9.1.
Teilnehmer*innen haben Hygienevorgaben einzuhalten, insbesondere:
- gründliches Händewaschen oder Desinfizieren vor und während des Kurses
- angemessene, saubere Kleidung
- Teilnahme nur ohne Krankheitssymptome
- Saubere Handhabung von Arbeitsflächen und Küchenutensilien
9.2.
Bei groben oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter Teilnehmer*innen vom Kurs ausschließen.
Ein Refundierungsanspruch besteht nicht.
10. Foto-, Video- & Werbematerial
10.1.
Während der Kurse können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.
10.2.
Diese dürfen für Öffentlichkeitsarbeit (Website, Social Media, Flyer, Präsentationen etc.) verwendet werden.
10.3.
Mit der Anmeldung willigen Teilnehmer*innen ein, dass Aufnahmen ihrer Person unentgeltlich zu Werbezwecken verwendet werden dürfen.
10.4.
Wer nicht fotografiert werden möchte, teilt dies dem Anbieter vor Kursbeginn schriftlich oder mündlich mit.
11. Haftung
11.1.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
11.2.
Der Anbieter haftet nicht für:
- Schäden an Kleidung
- gesundheitliche Beeinträchtigungen
- Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
11.3.
Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
12. Technische Ausfälle & Höhere Gewalt
12.1.
Bei technischen Störungen, Stromausfällen oder anderen unvorhersehbaren Umständen wird der Anbieter um schnelle Lösung oder Ersatztermin bemüht sein.
12.2.
Kann der Kurs nicht durchgeführt werden, erhalten Teilnehmer*innen einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung der Kursgebühr. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
12.3.
Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) entbinden den Anbieter von der Leistungspflicht.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung, Organisation und Durchführung der Kurse verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Eine wirtschaftlich entsprechende Ersatzregelung tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung.
15. Geltendes Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
16. Kontakt
atelierderaromen@gmail.com
Modecenterstraße 20/1/198
1030 Wien
Gutscheinbedingungen
1. Gültigkeit
Gutscheine sind 6 Monate ab Kaufdatum gültig.
Da die Teilnehmerzahl pro Kurs begrenzt ist, wird eine frühzeitige Anmeldung empfohlen.
Eine Verlängerung ist nicht möglich.
2. Einlösung
Die Einlösung erfolgt per E-Mail oder Kontaktformular unter Angabe der Gutscheinnummer.
Der Platz gilt erst nach schriftlicher Bestätigung als fixiert.
3. Übertragbarkeit
Gutscheine sind übertragbar und können verschenkt werden.
Eine Barablöse ist ausgeschlossen.
Bei Verlust kann der Gutschein nicht ersetzt werden.
4. Storno & Umbuchung
Nach Anmeldung zu einem konkreten Termin gelten die regulären Stornobedingungen:
- bis 14 Tage vorher: kostenlos
- danach oder Nichterscheinen: 100 % Kursgebühr
Umbuchungen oder Übertragungen sind nach Rücksprache möglich.
5. Widerrufsrecht beim Online-Kauf
Beim Kauf über die Website gilt das gesetzliche 14‑tägige Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG.
Es erlischt, sobald der Gutschein eingelöst oder vollständig verbraucht wurde.
6. Sonstiges
Bei Absage eines Kurses bleibt der Gutschein gültig und kann für weitere Termine verwendet werden.